TL9000是电讯业专用的质量体系标准，建立在ISO9001基础之上。它涵盖了ISO9001的所有要求，且随ISO9001的修改而相应调整。满足TL9000的要求即满足ISO9001的相关要求。

TL9000在ISO9001的定性要求基础上，增设了以成本和绩效为导向的指标，用以评估质量体系运行状况。这些指标主要用以确定行业平均水平，提供改进空间；为服务提供商和产品制造商提供可比较的测量方法和有效沟通途径；强化客户与供应商的联系；并为外部审核提供客观证据。

TL9000将所有要求划分为公共要求（C）、硬件要求（H）、软件要求（S）和服务要求（V），并设有公共指标、硬件指标、软件指标和服务指标，分别适用于不同产品的质量体系或其相关组合。TL9000的条款号明确了各条款的适用范围。相较于ISO9001的通用质量体系标准，TL9000针对电讯业，对各类产品的要求更为明确，尤其对服务的要求更高。

TL9000明确要求质量目标须包含TL9000指标的标的，并在质量策划中纳入长期和短期目标。而ISO9001并未明确要求对质量体系进行量化，企业在制定质量目标时，往往难以把握质量目标的合理性和可测量性。

TL9000要求供应商建立并维持覆盖产品生命周期的指导方针，包括产品开发、操作和维护的流程、活动和任务，以及在必要时产品的处置、生命周期的延续。而ISO9001并未对产品生命周期的管理作出明确规定。

TL9000包含长期和短期策划，涵盖客户服务和培训，以及具体的项目策划、形态管理计划和服务计划等，并对每个计划的基本内容作出规定。而ISO9001仅在4.2.3中对质量策划作出总体要求。

TL9000要求供应商建立并维持书面程序，以提升产品质量和可靠性，提高客户满意度。供应商应保持与客户的沟通，了解客户期望，收集并分析客户对产品和服务的满意度信息，持续改善，满足客户需求。而ISO9001并未对要素质量改善和客户满意度作出明确要求。

TL9000强调客户与供应商之间的沟通。供应商应建立并维持与客户沟通的书面程序，针对不同客户建立不同层次的沟通，分享双方期望，共同探讨提升产品质量的方法。而ISO9001并未对客户-供应商的沟通作出明确规定。