ISO20000
从事ISO20000认证的主要机构简介?
目前国家认监委针对ISO20000的认证机构没有明确的资质要求,主要由于ISO20000的国内标准才颁布不久,相应的制度还未完全完善。
ISO20000认证辅导流程
第一阶段.准备1) 明确认证的意义;2) 确定IT服务管理认证范围;3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;
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