ISO9001的八项基本原则是质量管理体系的指导思想和基础，它们是：

·以顾客为中心：了解和满足顾客的需求和期望，增强顾客的信任和满意。

·领导作用：建立组织的方向和目标，创造和维持一个内部环境，鼓励员工参与和贡献。

·全员参与：让组织的所有人都能够发挥自己的能力，参与质量管理体系的建设和改进。

·过程方法：将组织的活动和资源视为相互关联的过程，通过有效的管理和控制，实现预期的结果。

·系统方法：识别、理解和管理组织的过程作为一个整体，实现组织的战略和业务目标。

·持续改进：作为组织的永恒目标，不断提高组织的整体绩效和能力。

·基于事实的决策：收集和分析相关的数据和信息，以支持组织的决策和行动。

·互利的供方关系：建立和维护与供方的合作和互信，共同创造价值和受益。