什么是ISO22301业务持续性管理体系的应急策略 ?
ISO22301《业务连续性管理体系要求》是一套国际标准,规定了建立、实施、维护和改进业务连续性管理(Business Continuity Management,简称BCM)的具体要求,是BCM的最佳实践指南。BCM是一种管理方法,旨在帮助组织应对突发事件,保障关键业务的持续运行,减少损失和影响,提高恢复能力。

ISO22301《业务连续性管理体系要求》是一套国际标准,规定了建立、实施、维护和改进业务连续性管理(Business Continuity Management,简称BCM)的具体要求,是BCM的最佳实践指南。BCM是一种管理方法,旨在帮助组织应对突发事件,保障关键业务的持续运行,减少损失和影响,提高恢复能力。

应急策略是BCM的重要组成部分,是指组织在面对业务中断时,采取的应对措施,以恢复关键业务功能和资源,保障组织的安全和稳定。应急策略包括以下几个方面:

应急响应策略:是指组织在发现业务中断后,立即启动的应急响应流程,包括激活应急响应团队,通知相关人员,评估事件的严重程度,启动应急响应计划,控制和缓解事件的影响,保护人员和资产的安全,记录和报告事件的情况等。

危机管理策略:是指组织在应对业务中断的过程中,采取的危机管理流程,包括激活危机管理团队,分析事件的原因和后果,制定危机管理策略,协调内外部的沟通和协作,处理公众和媒体的关注,维护组织的形象和声誉,管理危机的影响和风险等。

业务恢复策略:是指组织在业务中断后,采取的业务恢复流程,包括激活业务恢复团队,启动业务恢复计划,恢复关键业务功能和资源,恢复正常的运营和服务,评估业务恢复的效果和满意度,恢复客户和利益相关者的信任和忠诚度等。

灾难恢复策略:是指组织在业务中断后,采取的灾难恢复流程,包括激活灾难恢复团队,启动灾难恢复计划,恢复关键的信息技术和网络设施,恢复数据和信息的完整性和可用性,恢复信息系统的安全性和稳定性,评估灾难恢复的效果和满意度等。

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