AS9100工作环境条款要求主要包括以下几个方面:
7.1.4 工作环境:这一条款要求组织确定、提供和维护适合于实现产品和服务的一致性的工作环境。工作环境包括人员、设备、设施、软件、物料、工具、方法、流程、程序和文档等。组织应考虑工作环境对产品和服务的质量、安全和可靠性的影响,以及对人员的健康和安全的影响。
7.1.4.1 人员安全:这一条款要求组织确定和管理人员安全的风险,以防止人员受到伤害或疾病。组织应遵守适用的法律和法规,以及客户和其他方的要求,以确保人员安全。组织应提供适当的培训、指导、设备、设施和紧急措施,以保护人员安全。
7.1.4.2 人员能力:这一条款要求组织确定和提供适合于实现产品和服务的一致性的人员能力。人员能力包括人员的教育、培训、技能、经验、认证和授权等。组织应评估人员的能力,以及是否需要采取行动来获取或增强人员的能力。组织应保留人员能力的记录。
7.1.4.3 人员意识:这一条款要求组织确保人员意识到他们对质量管理体系的贡献,以及他们对产品和服务的质量、安全和可靠性的影响。组织应促进人员对质量政策、质量目标、质量要求、质量风险、质量改进等的理解和参与。组织应鼓励人员提出质量问题和建议,以及参与质量问题的解决和改进。
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